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一、什么是陪诊？
现代社会存在着大量独自看病困难的群体，如空巢老人、独居青年、孕妇、残疾人士、异地就医者等等，而陪诊顾名思义就是具有专业医疗知识及对医院看病流程非常熟悉的相关从业人员代替患者家属陪伴患者在医院看病。他们比患者家属更加专业更加有效，更能及时准确与医生沟通。
随着人们需求的延伸，目前陪诊服务已经标准化，涵盖看病前后的全套服务，具体内容有:预约挂号、取号签到、代替取药、就医导诊、医患沟通、陪同检查、医嘱提醒、取送结果等相关事项。
如今，陪诊服务的对象也从最初的老人、孕妇、等行动不便人士，向宝妈、白领、大学生等各年龄段人群全面扩展中。
普通人可以成为陪诊员，只要具备一定的知识和技能，同时具备关爱病人的心态和服务意识。陪诊员不一定需要拥有医学背景，但需要接受相关的培训和教育，掌握一定的医学知识、沟通技巧和心理支持技能。拥有较强的服务意识，富有耐心和同理心。病人容易脾气暴躁或者情绪低落，陪诊过程中很可能出现要求多、无理取闹等等情况。针对您提出的问题，陪诊师年龄要求一般是18岁以上，但是根据不同的机构和地区，年龄要求也有所不同。一般来说，陪诊师的年龄要求是18岁以上，但是有些机构会要求陪诊师的年龄要求更高，比如20岁以上。
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要有拓展业务的能力，把陪诊师当成一个全职的职业来做，势必就需要拓展业务，无时无刻的想着招揽业务、服务交付等等其它相关的工作。陪诊师的服务流程:每个客户情况不一，流程不统一，细节需要自己完善，提前了解客户的基本情况，就诊需求，挂号情况，签订免责协议，再接单进行陪诊等后续服务。准备资料，问诊所需的身份，医疗卡，医保卡，往期报告等等文件规划路线，避开人群高峰期，通过预测问诊人数，行程规划减少不必要的时间。
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