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一、什么是陪诊服务？
1. 陪诊服务是一种由专业人员提供的陪同患者就医的服务。这些专业人员通常是医疗领域的从业者，他们熟悉医疗资源，了解医疗流程，可以为患者提供全方位的支持和指导。陪诊服务包括但不限于:预约挂号、医院导航、医疗资源咨询、疾病解答、报告解读等，确保患者在就医过程中得到及时、有效的帮助。
2023陪诊师培训大概需要两周左右的时间，前期的培训内容主要是服务培训，后面主要是对医院环境的培训，对所工作的医院知道科室的具体位置，检查项目的报告周期，以及常见疾病的医生问诊治疗流程。一般的陪诊师培训，都会以小班精讲结合实操练的方式教学，帮助学员成为一名合格的陪诊师，即学即会无障碍接单，实现自我价值的同时帮助更多需要就诊的人员。陪诊师需要帮助客户就医、分诊、预约挂号、取号等工作，全程陪同用户就诊、取、诊后检查、取报告等，为客户在医院就诊提供现场全程跟踪指导服务；
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陪诊师的服务人群:什么是陪诊师，就是陪同一些无法完成独立就诊的人士，比如:老人、孕妇、宝妈、社恐人群、异地就医的，还有一些需要家属在场的小检查。比如做胃镜时如果需要全麻，就需要有人陪伴，诸如这类人群，他们的家人可能不在身边或者没有时间，这个时候就需要陪诊师。陪诊师的服务介绍:陪诊师不仅可以陪同就诊，还需要帮助排队、预约、取、记录医嘱，并且可以陪患者聊天，这可以缓解一个人就医带来的情绪压力。
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陪诊师需要了解如何为患者提供的服务。这包括如何跟患者相处，如何维护他们的隐私，如何帮助他们感到舒适和接受治疗。在陪诊的过程中，患者会面临很多心理压力，因此，陪诊师需要了解一些心理学知识，例如如何缓解患者的紧张情绪；如何帮助患者调整心态从而恢复身体健康等，对于患者的情绪状况要给予关心。陪诊师需要掌握一些基本的急救知识，以及知道在遇到突发事件时应该采取的行动。另外，在陪同患者就医的过程中，要保障患者的隐私和。