大多数人来上海看病，由于人生地不熟，并且语言沟通不畅等情况，就医遇到了困难，通过陪诊服务，陪诊人员提前了解就医需要准备的材料，并且全程陪同检查，使整个就医环节十分顺畅。可以大大节约时间和交通成本。
好不容易挂到了“一号难求”的专家号，但是在医院做了一天检查，等到结果出来后，专家已经下班，只能再四处求号，时间长可能会耽误病情的及时治疗。在陪诊人员的安排下，先挂了普通号，做完所需要的检查后，再挂专家号，拿着检查结果去找专家，就能直接获得专家的诊疗结果，大大解决了时间和金钱。“医院像是个迷宫，挂号、就诊、检查、取结果、取药、缴费都分散在医院不同的地方，一个健康的成年人有时候在医院都会被搞得晕头转向，更何况老人。而且目前很多医院采取网上预约挂号，一些中老年人弄不明白网上挂号如何操作，跑到医院发现已经没号了，白跑一趟。因此陪诊服务主要面向6类人群:老人、孕妇、婴幼儿、白领、伤残、异地。目前异地就医、老人就医是需求比较大的两类人群。由于陪诊人员对医院更加熟悉，可以大大缩短就医时间，提高就诊效率，解决了患者“就医难”的痛点。
“看病半小时，排队一整天”
每次去医院，总能听见有人抱怨看病难、要上班、排队累等一系列的问题。时间长、排队累已经和看病紧紧地捆绑在了一起。
更让患者头疼的是，医院越来越大，各科室分布越来越细，看病检查拿药有时候要走好几层，功能复杂的自助机、星罗棋布的科室，让不少独自就医的人手足无措。挂号、化验、缴费、取药转来转去。
就医问题，挑战着每位患者的情绪底线。
相对于年轻人来说，行动不便的老人或残疾人去医院有更多的不便。除去上述因素，他们怕麻烦亲人，怕麻烦朋友，怕因为自己的事打扰别人工作生活。只能在家忍受生病的痛苦。
随着这些问题的出现，我们创建了“快速陪诊”，为用户快速解决看病难问题。
一、就医陪诊:陪同就诊人员进行病情诊断或治疗
二、诊前约号:提前约号、跑腿排队、线上预约
三、挂专家号:代挂专家号
四、取送报告:取送结果、快递邮寄
五、代取送药:取送药品、快递邮寄
六、代问诊:代患者与医生沟通及代开检查单等
七、办理出入院:出院、入院手续办理