大多数人来上海看病,由于人生地不熟,并且语言沟通不畅等情况,就医遇到了困难,通过陪诊服务,陪诊人员提前了解就医需要准备的材料,并且全程陪同检查,使整个就医环节十分顺畅。可以大大节约时间和交通成本。
好不容易挂到了“一号难求”的专家号,但是在医院做了一天检查,等到结果出来后,专家已经下班,只能再四处求号,时间长可能会耽误病情的及时治疗。在陪诊人员的安排下,先挂了普通号,做完所需要的检查后,再挂专家号,拿着检查结果去找专家,就能直接获得专家的诊疗结果,大大解决了时间和金钱。“医院像是个迷宫,挂号、就诊、检查、取结果、取药、缴费都分散在医院不同的地方,一个健康的成年人有时候在医院都会被搞得晕头转向,更何况老人。而且目前很多医院采取网上预约挂号,一些中老年人弄不明白网上挂号如何操作,跑到医院发现已经没号了,白跑一趟。因此陪诊服务主要面向6类人群:老人、孕妇、婴幼儿、白领、伤残、异地。目前异地就医、老人就医是需求比较大的两类人群。由于陪诊人员对医院更加熟悉,可以大大缩短就医时间,提高就诊效率,解决了患者“就医难”的痛点。
“看病半小时,排队一整天”
每次去医院,总能听见有人抱怨看病难、要上班、排队累等一系列的问题。时间长、排队累已经和看病紧紧地捆绑在了一起。
更让患者头疼的是,医院越来越大,各科室分布越来越细,看病检查拿药有时候要走好几层,功能复杂的自助机、星罗棋布的科室,让不少独自就医的人手足无措。挂号、化验、缴费、取药转来转去。
就医问题,挑战着每位患者的情绪底线。
相对于年轻人来说,行动不便的老人或残疾人去医院有更多的不便。除去上述因素,他们怕麻烦亲人,怕麻烦朋友,怕因为自己的事打扰别人工作生活。只能在家忍受生病的痛苦。
随着这些问题的出现,我们创建了“快速陪诊”,为用户快速解决看病难问题。
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