上海红房子医院跑腿预约挂号代开检查买药陪诊
一、什么是陪诊?
现代社会存在着大量独自看病困难的群体,如空巢老人、独居青年、孕妇、残疾人士、异地就医者等等,而陪诊顾名思义就是具有专业医疗知识及对医院看病流程非常熟悉的相关从业人员代替患者家属陪伴患者在医院看病。他们比患者家属更加专业更加有效,更能及时准确与医生沟通。
随着人们需求的延伸,目前陪诊服务已经标准化,涵盖看病前后的全套服务,具体内容有:预约挂号、取号签到、代替取药、就医导诊、医患沟通、陪同检查、医嘱提醒、取送结果等相关事项。
如今,陪诊服务的对象也从最初的老人、孕妇、等行动不便人士,向宝妈、白领、大学生等各年龄段人群全面扩展中。
简易门诊周一至周五上午,现场挂号及诊间预约共50个号。长期慢性病,病情稳定者在简易门诊取超过3次,请去相关科室挂号就诊。统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效件号(身份、军官、护照)、性别、电话、手机号码等有效基本信息。挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
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熟悉医院的就诊流程,能清楚的了解一周内每个时间段的就诊人数等,给客户规划和节省就诊时间。拥有较强的服务意识,富有耐心和同理心。病人容易脾气暴躁或者情绪低落,陪诊过程中很可能出现要求多、无理取闹等等情况。好具备一定的医学知识,一方面病患和家属不可避免的会把陪诊师当成一个“医生”来看,所以不可避免的会咨询各种医学知识。同时在陪诊过程中万一发生紧急情况,具备一定的医学知识,可以从容应对处理,避免风险的同时还可以增加客户信任。
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其它资讯分享:中午12点半,午休时间,在门诊楼四层心理医学科诊区,医生正在有序接诊。面对有限的空间资源,心理医学科率先实现“上-中-下”三段式排班,增加中午时段安排医生出诊,做到了“歇人不歇诊室”,科室诊室使用率居全院之首。超声医学科率先开启夜间模式,积协调仪器、增加诊室,医生三班倒,门诊超声单日接诊量同比翻番;科室还实现了预约分诊一体化管理,支持App预约和多次改约,跨院区预约、多维度预约、转会诊等。