上海瑞金医院血液科全程陪诊服务不想无助就医?
陪诊的重要性
1、节约看诊时间
对老年人而言,一些医院面积大、科室分类纷繁复杂、自助设备又操作困难,更别谈看门诊、做检查、缴费取药,老年人还特别容易走错路、进错门,花费大量时间,看病效率低。而对年轻人来说,工作节奏快,可支配时间紧张,同时还要承担照顾家里老人小孩的重担,向单位请假带老人看诊造成时间、金钱上的损失。
陪诊师一方面熟悉医院的基础流程和内部布局,能够快速准确地找到就医场所;另一方面,陪诊师能够掌握医院各个时间段的就诊人数情况等,可以为客户更好的规划和节约就诊时间,优化就医流程。
2、畅通医患交流
老人、孩子独自和医生沟通面临着沟通困难、理解误差的问题,特别是一些不会说普通话的老人和异地就医人士,最终可能会因此导致病情延误加重。
大部分陪诊师都有着在医院工作过或者做过社会服务类的 经验。一方面,他们在你看病之前就根据自己的工作经验给统筹安排好就医步骤和注意事项;另一方面,陪诊师具备基础的医学知识,累积了不少病情案例,当你与医生交流不畅时,他们可以替医生向你做进一步的病况解释说明,代你向医生咨询遗漏的细节。
上海瑞金医院血液科全程陪诊服务不想无助就医?
职业报名时间一般为3-5个月,书颁发时间一般为4-6个月,具体以报名时间为准陪诊就是陪伴病人在医院就诊,具体的内容有:规划就医流程,代替挂号、排队、收费等,可以省去很多的时间与精力。医院陪诊是当今服务产业迅速发展下的产物。官方数据显示,中国60岁以上的老年人口达到2.54亿,占总人口比例18.1%。使中国从轻度老龄化进入中度老龄化阶段。陪诊师并不是一个凭空出现的职业,早在很多年前,有的医院就为了改善病患的就医体验,曾在医院设立或类似“陪诊员”的岗位,但因为“医托”和“”的存在,让陪诊员的工作开展难度变得很艰难,且医护体系内并没有将这一岗位系统化,导致陪诊师这个职业发展比较缓慢。但目前,很多一线城市,已经开始规范落地陪诊师的职业,很多人逐渐接受并,所以这个职业目前趋于一个向上发展的阶段,为很多谋求新岗位的人群以及很多家庭都带去了便利和福音。
上海瑞金医院血液科全程陪诊服务不想无助就医?
在医院工作过的,或者做过服务类的人员优先考虑,好具备一定的医学知识,一方面,病患和家属不可避免地会把陪诊师当成一个比自己的人,就会有各种问题咨询。有恒心,有毅力,能够坚持这份工作,不妄想一夜暴富具有较强的服务意识,富有耐心和同理心。生病的人很容易生气脾气暴躁或者情绪低落,陪诊过程中,很可能出现要求多的情况。学使用各种院内交通工具,如轮椅等陪诊人员和患者交谈的时候应注意谈话态度,要保持稳定的情绪和平静的心态,做到自然大方,发音吐字要缓慢,声音委婉柔和,速度适中,适当配合手势语与表情;要把握深浅和分寸,注意谦虚,掌握主动,语言简明扼要,并根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、和性格的不同,选择合适的谈话方式进行交谈。