上海华山医院皮肤科预约陪诊第一次来上海看病,选择了陪诊师
陪诊的重要性
1、节约看诊时间
对老年人而言,一些医院面积大、科室分类纷繁复杂、自助设备又操作困难,更别谈看门诊、做检查、缴费取药,老年人还特别容易走错路、进错门,花费大量时间,看病效率低。而对年轻人来说,工作节奏快,可支配时间紧张,同时还要承担照顾家里老人小孩的重担,向单位请假带老人看诊造成时间、金钱上的损失。
陪诊师一方面熟悉医院的基础流程和内部布局,能够快速准确地找到就医场所;另一方面,陪诊师能够掌握医院各个时间段的就诊人数情况等,可以为客户更好的规划和节约就诊时间,优化就医流程。
2、畅通医患交流
老人、孩子独自和医生沟通面临着沟通困难、理解误差的问题,特别是一些不会说普通话的老人和异地就医人士,最终可能会因此导致病情延误加重。
大部分陪诊师都有着在医院工作过或者做过社会服务类的 经验。一方面,他们在你看病之前就根据自己的工作经验给统筹安排好就医步骤和注意事项;另一方面,陪诊师具备基础的医学知识,累积了不少病情案例,当你与医生交流不畅时,他们可以替医生向你做进一步的病况解释说明,代你向医生咨询遗漏的细节。
陪诊员素养要求:好懂简单的基本护理时间充沛,可以灵活调度熟悉医院的流程和地理位置,包括一共有多少科室,门诊,对应的专家,医师等,同时要对内部布熟悉,能够准确地找到地方。熟悉各医院的就诊流程,好能够掌握一周内各个时间段的就诊人数情况等,为客户的规划和节约就诊时间,为用户优化就医流程。懂得沟通,心态良好,有耐心,爱心,责任心年龄在25--45之间,不限男女,有健康明,无传染病
上海华山医院皮肤科预约陪诊第一次来上海看病,选择了陪诊师
陪诊师的服务人群:什么是陪诊师,就是陪同一些无法完成独立就诊的人士,比如:老人、孕妇、宝妈、社恐人群、异地就医的,还有一些需要家属在场的小检查。比如做胃镜时如果需要全麻,就需要有人陪伴,诸如这类人群,他们的家人可能不在身边或者没有时间,这个时候就需要陪诊师。陪诊师的服务介绍:陪诊师不仅可以陪同就诊,还需要帮助排队、预约、取、记录医嘱,并且可以陪患者聊天,这可以缓解一个人就医带来的情绪压力。
上海华山医院皮肤科预约陪诊第一次来上海看病,选择了陪诊师
医院分设虹口和松江两部,占地约453.8亩。医院秉承“一切以患者为中心”的服务理念,倡导“公溥仁心,济世臻程”的医院使命,以严谨的医疗作风、精湛的医疗技术和严格的科学管理为患者提供医疗服务。全院在岗职工4138人,核定床位1820张,南北两部临床三级学科和医技学科共118个。2022年门急诊量422.82万,出院人次10.09万,住院手术人次6.57万,四级手术率29.48%,微创手术率21.56%,平均住院天数6.27天,各项处于上海市领先水平。均次费用保持在同级同类医院平均水平。