上海新华医院看病陪诊来上海不会看病选择了陪诊师陪同
一、什么是陪诊?
现代社会存在着大量独自看病困难的群体,如空巢老人、独居青年、孕妇、残疾人士、异地就医者等等,而陪诊顾名思义就是具有专业医疗知识及对医院看病流程非常熟悉的相关从业人员代替患者家属陪伴患者在医院看病。他们比患者家属更加专业更加有效,更能及时准确与医生沟通。
随着人们需求的延伸,目前陪诊服务已经标准化,涵盖看病前后的全套服务,具体内容有:预约挂号、取号签到、代替取药、就医导诊、医患沟通、陪同检查、医嘱提醒、取送结果等相关事项。
如今,陪诊服务的对象也从最初的老人、孕妇、等行动不便人士,向宝妈、白领、大学生等各年龄段人群全面扩展中。
2023陪诊师培训大概需要两周左右的时间,前期的培训内容主要是服务培训,后面主要是对医院环境的培训,对所工作的医院知道科室的具体位置,检查项目的报告周期,以及常见疾病的医生问诊治疗流程。一般的陪诊师培训,都会以小班精讲结合实操练的方式教学,帮助学员成为一名合格的陪诊师,即学即会无障碍接单,实现自我价值的同时帮助更多需要就诊的人员。陪诊师需要帮助客户就医、分诊、预约挂号、取号等工作,全程陪同用户就诊、取、诊后检查、取报告等,为客户在医院就诊提供现场全程跟踪指导服务;
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陪诊师是在国 家人力资源和社会保障部平台或者的培训机构进行报名考。1、到当地机构进行报名,选择对应类别,填写,确认填写无误后可进行提交。2、费用缴纳提交报名后进入信息审核阶段,通过审核的考生需要在规定时间内完成报名费用缴纳,未通过审核的考生需要重新填写个人真实、准确信息,再次提交,通过审核后完成费用缴纳。3、参加考生需要按照通知内容,在规定时间内登录报名网站,下载并打印准考,按照准考上信息,在规定时间内到参加。
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接待患者主动热情,使用文明用语。接待患者的时候,姿态端正,背部挺直,面向并注视患者,表情和蔼自然,切忌举目四顾,心不在焉。根所陪诊对象的不同,陪诊人员的陪诊服务主要有以下几类:医院普通就医陪诊服务专家门诊排队预约安排就诊当天全程陪同,协助办理取号、缴费,协助就诊、检查、取等服务一个月内取、拿报告等后续服务医院高端就医陪诊服务专家门诊排队预约安排诊前注意事项提示