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陪诊的重要性
1、节约看诊时间
对老年人而言，一些医院面积大、科室分类纷繁复杂、自助设备又操作困难，更别谈看门诊、做检查、缴费取药，老年人还特别容易走错路、进错门，花费大量时间，看病效率低。而对年轻人来说，工作节奏快，可支配时间紧张，同时还要承担照顾家里老人小孩的重担，向单位请假带老人看诊造成时间、金钱上的损失。
陪诊师一方面熟悉医院的基础流程和内部布局，能够快速准确地找到就医场所；另一方面，陪诊师能够掌握医院各个时间段的就诊人数情况等，可以为客户更好的规划和节约就诊时间，优化就医流程。
2、畅通医患交流
老人、孩子独自和医生沟通面临着沟通困难、理解误差的问题，特别是一些不会说普通话的老人和异地就医人士，最终可能会因此导致病情延误加重。
大部分陪诊师都有着在医院工作过或者做过社会服务类的 经验。一方面，他们在你看病之前就根据自己的工作经验给统筹安排好就医步骤和注意事项；另一方面，陪诊师具备基础的医学知识，累积了不少病情案例，当你与医生交流不畅时，他们可以替医生向你做进一步的病况解释说明，代你向医生咨询遗漏的细节。
接待患者主动热情，使用文明用语。接待患者的时候，姿态端正，背部挺直，面向并注视患者，表情和蔼自然，切忌举目四顾，心不在焉。根所陪诊对象的不同，陪诊人员的陪诊服务主要有以下几类:医院普通就医陪诊服务专家门诊排队预约安排就诊当天全程陪同，协助办理取号、缴费，协助就诊、检查、取等服务一个月内取、拿报告等后续服务医院高端就医陪诊服务专家门诊排队预约安排诊前注意事项提示
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陪诊服务如何为患者提供医疗资源咨询？提供医疗资源推荐:陪诊服务提供者具备的医疗资源知识，能够根据患者的需求和病情特点，推荐适合的医院、医生或专科。他们了解各医院的专长、设备、医疗技术水平等信息，能够为患者提供有针对性的医疗资源咨询，节省时间和精力。解答医疗疑惑:面对疾病，我们常常有各种疑虑和困惑。陪诊服务提供者能够为患者解答相关的医疗问题，帮助患者地了解疾病的原因、症状、治疗方法等。他们的医学知识和的经验可以帮助患者理清思路，做出明智的决策。
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