上海中山医院血管外科预约办理床位快速安排及跑腿服务
陪诊的重要性
1、节约看诊时间
对老年人而言,一些医院面积大、科室分类纷繁复杂、自助设备又操作困难,更别谈看门诊、做检查、缴费取药,老年人还特别容易走错路、进错门,花费大量时间,看病效率低。而对年轻人来说,工作节奏快,可支配时间紧张,同时还要承担照顾家里老人小孩的重担,向单位请假带老人看诊造成时间、金钱上的损失。
陪诊师一方面熟悉医院的基础流程和内部布局,能够快速准确地找到就医场所;另一方面,陪诊师能够掌握医院各个时间段的就诊人数情况等,可以为客户更好的规划和节约就诊时间,优化就医流程。
2、畅通医患交流
老人、孩子独自和医生沟通面临着沟通困难、理解误差的问题,特别是一些不会说普通话的老人和异地就医人士,最终可能会因此导致病情延误加重。
大部分陪诊师都有着在医院工作过或者做过社会服务类的 经验。一方面,他们在你看病之前就根据自己的工作经验给统筹安排好就医步骤和注意事项;另一方面,陪诊师具备基础的医学知识,累积了不少病情案例,当你与医生交流不畅时,他们可以替医生向你做进一步的病况解释说明,代你向医生咨询遗漏的细节。
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陪诊师需要了解如何为患者提供的服务。这包括如何跟患者相处,如何维护他们的隐私,如何帮助他们感到舒适和接受治疗。在陪诊的过程中,患者会面临很多心理压力,因此,陪诊师需要了解一些心理学知识,例如如何缓解患者的紧张情绪;如何帮助患者调整心态从而恢复身体健康等,对于患者的情绪状况要给予关心。陪诊师需要掌握一些基本的急救知识,以及知道在遇到突发事件时应该采取的行动。另外,在陪同患者就医的过程中,要保障患者的隐私和。
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问诊挂号,通过提前了解的病情填写相应的挂号表单陪同就诊,看病人情况尽量陪同进诊室,了解医嘱,协助病人沟通,顺便可以熟悉医院环境。记录医嘱,尽量将问诊录音和文字整理做好细节整理,反馈给家属。排队检查,排队缴费陪同检查,做好病人心理疏导。诊后报告,通过医生了解病人的注意事项,提醒病人谨遵医嘱。诊后处理,开取或者办理入院手续等等。陪诊师的其它情况:参考价格,一般价格3-4小时收费298-398不等。以单日费用600左右,超时费为60元/h,跑腿费98/次的基础为准,都是行业的参考价格。