上海瑞金医院肾脏科看病陪诊独居老人就医需要陪诊吗?
一、什么是陪诊?
现代社会存在着大量独自看病困难的群体,如空巢老人、独居青年、孕妇、残疾人士、异地就医者等等,而陪诊顾名思义就是具有专业医疗知识及对医院看病流程非常熟悉的相关从业人员代替患者家属陪伴患者在医院看病。他们比患者家属更加专业更加有效,更能及时准确与医生沟通。
随着人们需求的延伸,目前陪诊服务已经标准化,涵盖看病前后的全套服务,具体内容有:预约挂号、取号签到、代替取药、就医导诊、医患沟通、陪同检查、医嘱提醒、取送结果等相关事项。
如今,陪诊服务的对象也从最初的老人、孕妇、等行动不便人士,向宝妈、白领、大学生等各年龄段人群全面扩展中。
协助解读医疗报告:医疗报告往往包含大量的医学术语和内容,对患者来说理解。陪诊服务提供者可以协助患者解读医疗报告,解释其中的意义和结果,帮助患者地了解自己的病情,制定后续的治疗计划。为何选择陪诊服务?节省时间和精力:陪诊服务可以帮助患者预约挂号、导航就医等繁琐流程,节省大量的时间和精力。您只需告诉陪诊服务提供者您的需求,他们会为您安排一切,让您无后顾之忧。获得指导:陪诊服务提供者具备的医学知识和经验,能够为患者提供的医疗咨询和指导。无论是疾病解答、治疗方案选择还是医疗报告解读,他们够给予患者合适的建议和帮助。
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为方便群众上海九院挂号就医,我们提供如下服务:全程陪诊服务,物代购、代取报告、远程医疗、代看医生、预约、医院跑腿协调、体检就医代取报告打印。下单后,陪诊人员马上联系客户,了解客户病情与就诊要求,根据客户病情嘱咐诊前注意事项。代排队取号预约、代看诊、体检取、入职体检报告,可帮忙送到家或者代发快递、医院就诊手续包含办卡、缴费、取等各项繁杂手续,全由陪诊人员办理。客户不必迷茫惶恐在各种缴费、检查窗口,只需安静在休息区候诊,感受舒适又简单的就诊体验。
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“工作日门诊由‘上-下’两段式改为‘上-下-晚’三段式,周末全天出诊,日门诊量同比增幅超过了10%。”社会工作部主任、门诊部代主任李春厚表示,目前还在不断优化排班,提升下午诊室利用率,夜门诊的出诊科室由初的14个已经增至26个,并且还在陆续增加中。在协和,疑难罕见病患者在这里并不罕见。年轻医生遇到棘手问题,可以无障碍科内转诊至高年资“老将”,跨院区、科间、线上线下都可以无缝转诊,就诊渠道日益畅通。医生通过短信获得转诊需求信息,2个工作日内即回复应诊。有连续就诊或多科就诊需求的患者的“挂号难”问题得到了解决,患者等候时间大幅缩减。